呼和浩特市兵工装饰装潢有限公司
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    安装及售后

    一、安装注意事项
    1、显示屏安装前,需检查安装钢架结构的安装面是否平整,牢固。
    2、显示屏安装需严格按照设计规范进行安装,不能私自改变安装配件的连接方式和原材料。
    3、显示屏安装之间需严格按照公差范围及平整度施工。
    4、所有电器连接线需连接正确并且检查确认。
    5、安装位置需考虑当地的环境变化和实际情况由专业的人员负责设计及施工。
    6、室外显示屏需考虑显示屏的防水尘及防腐蚀,防雷电的能力。
    7、安装显示屏时需考虑当地的气温,保持显示屏的散热及通风良好。
    8、LED显示屏与计算机接线为超五类双绞网线,可直接连接到电脑的网口或者连接到路由器或交换机,实现网络计算机控制。
                   
    二、兵工售后服务
    服务承诺
    宗旨:用户至上   服务至上
    质量:公司生产的LED显示屏,全部指标达到行业标准的最高级C级的要求。
    价格:同等价格下质量最好,同等质量下价格最优。
    售前:本着“出精品、创优良、为用方提供高质量、性价比高的显示产品”的精神,将最新、成熟、实用、可靠的技术方案提供给用户。
    售中:欢迎甲方对材料、控制电路、工艺等项目进行监督和指导。
    售后:
    1、“交钥匙”:我公司组织的LED项目工程,属于“交钥匙”工程。产品的安装、调试、培训、售后服务全部由我公司完成。
    2、一年质保:我公司为所有显示屏提供一年的免费质量保证服务,保修期从显示屏验收合格时算起,免费诊断排除系统故障及更换器件,每年做一次定期整体检查。
    3、终身维护:一年的免费质量保证期结束后,我公司为用户的显示屏系统作一次彻底的系统检查,并免费对显示屏系统进行重新调试,确保系统处于稳定工作状态。并对显示屏实行终身维护,维修只收取更换配件的成本费。
    4、保驾服务:在免费质量保证期内,用户如有重大活动,我公司将派技术人员前往保驾,检查系统的可靠性,提供应急方案,积极配合客户以确保活动的顺利进行。
    5、维护专线:我公司设有维护电话:0471—2372432,并有24小时维护热线:15304711437、15304711436联系可靠方便。
    6、响应承诺:我公司配备专业工程师以确保对维修的及时响应。若显示屏出现故障,我公司工程师保证接到电话后在有效工作时间24小时内赶到现场解决问题,给用户提供高效率的优质服务。
    7、操作培训:公司为用户培训电子屏操作、维护人员2-4名,培训的技术人员可处理显示屏的一般故障。
    8、定期检修:公司技术人员对显示屏进行定期检查、保养、每年检保设备次数不少于一次。
    9、升级服务:我公司显示屏的用户享受本公司开发的软件免费升级服务。
    10、热情服务:我公司所有员工在工作中,使用文明用语,主动周到、耐心细致。施工中尽量保持现场清洁。正真做到热情、优质服务。
    11、有备无患:我公司对所提供的主要设备都有库存备件,在货物的设计使用寿命期内,能够保证正常零部件的供应,确保货物的正常使用。质保期后如需更换零部件,以优惠价提供。